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TRANSPARENCE DE SERVICE

Ce qui se mesure, et comment nous le publierons.

Un programme de digitalisation se juge à des grandeurs vérifiables dans le système lui-même, non à des déclarations d'avancement. Cette page expose les composants de la plateforme et les indicateurs que nous nous engageons à publier.

COMPOSANTS DE LA PLATEFORME

L'instrumentation publique de la disponibilité est en cours de mise en place. Tant qu'elle ne produit pas de mesure sur une période d'exploitation réelle, aucun taux n'est affiché ici : un chiffre de disponibilité inventé vaudrait moins que son absence.

  • Authentification (auth.identite.ga)

    Ouverture de session, passkeys, appareils et sessions actives, révocation.

  • OpenID Connect / OAuth (oauth.identite.ga)

    Serveur d'identité aux standards : autorisation, jetons signés en RS256, point de publication des clés publiques, découverte automatique, gestion du consentement et de la déconnexion.

  • API Identité (api.identite.ga)

    Interface normalisée de raccordement des administrations. Le niveau de garantie exigé est transmis dans la demande d'authentification et réellement appliqué.

  • Vérification d'identité

    Lecture optique du document, lecture de la bande de lecture automatique du passeport selon la norme ICAO 9303, comparaison faciale et détection de présentation frauduleuse — modèles ouverts embarqués, aucune image ni gabarit transmis à un tiers.

  • Entretien vidéo (niveau de garantie élevé)

    Prise de rendez-vous, salle chiffrée et décision humaine consignée par un contrôleur habilité. La machine propose, l'État dispose.

  • Journal d'accès

    Journalisation en ajout seul : aucune fonction du système ne permet de modifier ni de supprimer une entrée. Plus de quarante types d'événements typés, chacun portant son auteur, son origine et son horodatage.

  • Notifications

    Avis de sécurité et notification immédiate à la personne lorsque son identité est présentée à un contrôleur.

INDICATEURS QUE NOUS PUBLIERONS

Ces indicateurs sont produits automatiquement par la plateforme et peuvent être audités contradictoirement. Nous proposons qu'ils soient publiés à échéance régulière pour l'administration pilote, y compris lorsqu'ils sont défavorables — un programme qui n'accepte de publier que ses succès ne permet ni le pilotage, ni la correction, ni la confiance des partenaires financiers.

  • Identité

    Identités vérifiées par niveau de garantie

    Progression de l'identité légale

  • Identité

    Part des vérifications traitées sans intervention humaine

    Efficience du dispositif et coût marginal réel de l'enrôlement

  • Services au citoyen

    Démarches déposées et instruites de bout en bout

    Passage effectif du papier au numérique, par service

  • Services au citoyen

    Délai moyen entre dépôt et décision

    La mesure la plus directe de la qualité du service rendu

  • Administration

    Courriers transmis par voie numérique entre institutions

    Substitution mesurable de la transmission physique de parapheurs

  • Administration

    Agents actifs par semaine, par structure

    Adoption réelle, seul juge de l'utilité d'un outil administratif

  • Souveraineté

    Part des données régaliennes hébergées sur le territoire national

    Progression concrète vers la souveraineté annoncée

Ce qui ne se mesure pas dans le système ne devrait pas être facturé au budget de l'État.